Wat klanten zeggen over hun ervaringen met Studio Stempel – 5x waarom ze blijven terugkomen
Met meer dan 950 vijfsterrenreviews voel ik me beste wel een beetje trots. Elke keer als iemand de moeite neemt om een review te schrijven, ben ik oprecht dankbaar. Want ja, ik maak stempels – maar vooral: ik mag iets bijdragen aan iemands creatieve proces. Voor pottenbakkers, zeepmakers, juffen, hobbyisten en ondernemers. Hieronder deel ik een paar reacties die me zijn bijgebleven. Misschien herken je jouw woorden wel!
Supersnelle service, zonder haastgevoel
“18 juni besteld, 19 juni klaar en verzonden & 21 juni ontvangen!”
Soms is er haast bij: een cadeau voor een verjaardag, een workshop die eraan komt, een beurs die voor de deur staat. Ik probeer altijd mee te denken – en vaak lukt het om snel te leveren, zonder concessies te doen aan de kwaliteit. En nee, daarvoor betaal je geen toeslag. Als het lukt, dan lukt het en hoef je geen extra te betalen.
“Hoewel ik zelf aan de late kant was met bestellen, was het alsnog op tijd voor een verjaardag. Het ontwerp zelf is SUPER! Heel erg mooi, super strak en gedetailleerd.”
Persoonlijk contact, korte lijntjes
Of je nu twijfelt over je ontwerp of graag eerst een voorbeeld wilt zien: ik denk graag met je mee. En ja, ik reageer altijd zelf – snel en duidelijk.
“Ellen stuurde eerst een foto met de gevraagde afdruk in een stukje klei. Zo weet je meteen waarvoor je betaalt!”
“Ik wist niet zeker of mijn ontwerp van voldoende kwaliteit was, dus ik stuurde een mailtje. Binnen een dag had ik antwoord, inclusief voorbeeld, prijs en leverdatum.”
Op maat gemaakt, tot in de details
Een stempel mag dan klein zijn, maar de impact is groot – zeker als je hem zelf hebt ontworpen of cadeau doet. Elk ontwerp krijgt bij mij de aandacht die het verdient. Ik mail altijd eerst een pdf ter goedkeuring. Ik ga nooit meteen de bestelling maken want misschien lukt iets in het ontwerp niet en moet er iets worden aangepast. Zijn bijvoorbeeld lijnen te dik, of tekst te klein. Kortom, ik maak zomaar iets voordat ik het heb beoordeeld en je een goede stempel krijgt.
“Heel erg mooi, super strak en gedetailleerd – en dat op zo’n kleine stempel!”
“De kleistempel bleek helemaal wat ik gevraagd had.”
Snelle, vriendelijke communicatie
Ik krijg vaak terug dat mensen het fijn vinden hoe snel en vriendelijk ik reageer. Geen automatische mails, maar gewoon persoonlijk contact. Want dat vind ik zelf ook het prettigst. Snel reageren of überhaupt reageren vind ik normaal 🙂
“Op zondag mijn ontwerp doorgestuurd, op maandag al antwoord. De dag erna een foto van de stempel, en op woensdag zat hij in de bus!”
“Alle bijkomende vragen per mail werden heel snel en vriendelijk beantwoord.”
Klanten die blijven terugkomen
Het mooiste compliment? Klanten die terugkomen, zelfs na 10 jaar! Die nog een keer bestellen. Die me aanraden aan anderen. Daar ben ik zo dankbaar voor. Er zijn mensen die een geboortestempel laten maken en weer terugkomen bij kindje 2 of 3. En mond op mond reclame is de beste reclame die er is.
“Dit was mijn 3e bestelling – en ik zal nog bestellen!”
“Al 2 keer besteld bij Ellen voor mijn onderneming. Ze is superklantvriendelijk, snel en duidelijk. Heerlijk zo te kunnen samenwerken met iemand.”
Dankjewel!
Ik ben ongelooflijk dankbaar voor elke review, elk berichtje, elke foto van een gestempeld stuk klei of een juf met een grote glimlach. Het maakt mijn werk elke dag opnieuw bijzonder.
👉 Heb jij ook een ervaring die je wilt delen? Laat gerust een review achter op Google, of stuur me een foto van jouw stempel in actie – ik vind het geweldig om te zien wat er allemaal gemaakt wordt! En heb je een idee maar weet je niet of het zou kunnen, laat gerust weten, ik denk graag met je mee. Of wil je een stempel van je eigen ontwerp? Bestel hem dan via deze link
Creaties van klanten
Ik vind het geweldig om te zien wat jullie allemaal maken met de stempels van Studio Stempel. Hieronder een selectie van foto’s die ik mocht ontvangen van blije klanten. Heb jij ook een leuke foto? Stuur ‘m vooral door – ik deel graag jullie werk!
In actie!
Ik krijg niet alleen foto’s, maar soms ook filmpjes van blije klanten. Hieronder zie je hoe een stempel gebruikt wordt in zachte klei – altijd weer leuk om te zien hoe het eindresultaat tot leven komt! Wil je ook een stempel van je eigen ontwerp? Bestel hem dan via deze link
